AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Rücktritt oder die Stornierung eines Seminars:

1. Ein Rücktritt von einer Aus- oder Fortbildung muss schriftlich erfolgen. Wenn ein Ersatztermin gleichzeitig gebucht wird, entfällt die Stornogebühr, sofern der Ersatztermin zum Zeitpunkt der Stornierung feststeht. Wenn ein Teilnehmer am Kurstag nicht erscheint und keine Stornierung erfolgt ist, werden die vollen Kurskosten als Stornokosten berechnet. Eine Terminverschiebung seitens des Kunden wird als Stornierung betrachtet, da dies den gebuchten Termin betrifft. Bei einer Absage des Kurses durch Erste Hilfe Jana entstehen keine Stornokosten.

2. Erste Hilfe Jana behält sich das Recht vor, Seminare aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, abzusagen (z.B. Nichterreichen der erforderlichen Teilnehmerzahl für den jeweiligen Seminartyp, kurzfristiger Ausfall des Dozenten). Im Falle einer Absage wird versucht, den Auftraggeber auf einen anderen Veranstaltungstermin umzubuchen, sofern der Auftraggeber damit einverstanden ist. Andernfalls erfolgt eine volle Rückerstattung der eventuell bereits gezahlten Seminargebühren. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers, einschließlich Schadensersatzansprüche jeglicher Art, sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seitens der Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen von Erste Hilfe Jana vor.

Sonstiges:

1. Erste Hilfe Jana haftet nicht für Schäden, die durch Unfälle und/oder den Verlust oder Diebstahl von Gegenständen, insbesondere Garderobe oder Wertgegenstände, in den Schulungsräumen entstehen. Bei von Erste Hilfe Jana zu vertretenden Schäden, unabhängig von der Rechtsgrundlage, haftet Erste Hilfe Jana nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

2. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages zwischen dem Auftraggeber und Erste Hilfe Jana, insbesondere individuelle Absprachen, sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Mündliche Zusagen oder Vereinbarungen über die Nichtigkeit der Schriftform sind unwirksam.

3. Alle ausgegebenen Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie werden ausschließlich den Teilnehmern eines Seminars zur Verfügung gestellt. Erste Hilfe Jana behält sich alle Rechte vor, einschließlich Übersetzung, Nachdruck und Vervielfältigung der Unterlagen oder Teilen davon. Ohne schriftliche Genehmigung von Erste Hilfe Jana darf kein Teil der Unterlagen, auch nicht in Auszügen, in irgendeiner Form reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich wiedergegeben werden.

4. Die vom Auftraggeber an Erste Hilfe Jana übermittelten Daten werden elektronisch verarbeitet.